Condizioni Generali

L'accesso a dreamingsicily.it costituisce accettazione di tutti i termini, le condizioni e le note che ne regolamentano l'utilizzo.

❓ RICHIESTA DI PRENOTAZIONE
Compilando il form online invierai una richiesta di prenotazione (non vincolante) a Dreaming Sicily.
Un nostro operatore verificherà disponibilità e ti risponderà prima possibile per procedere alla conferma.

✔️CONFERMA DELLA PRENOTAZIONE
Dopo aver ricevuto la richiesta e verificata la disponibilità con i nostri partners, Dreaming Sicily ti contatterà per completare la prenotazione.
Verrà richiesto nella maggior parte dei casi un'acconto o raramente il saldo totale (dipende dal servizio).
Dopo il versamento, il cliente deve presentare una copia contabile dell'avvenuto pagamento, codice fiscale e residenza per l'emissione di regolare ricevuta fiscale o fattura (su richiesta)
Dreaming Sicily invierà conferma indicando: il contatto del fornitore del servizio prenotato e la posizione per raggiungere il punto di incontro.

❌ POLITICHE DI CANCELLAZIONE
Quasi tutti i servizi prenotati possono essere cancellati gratuitamente entro 7 giorni prima dell'erogazione.
L'acconto versato non è rimborsabile.
In caso di imprevisti cancellazione non giustificata da parte del cliente l'acconto verrà trattenuto.
In caso di tardiva cancellazione o mancata presentazione il cliente è tenuto a pagare il 100% del servizio direttamente al fornitore del servizio.

🌊 MALTEMPO E CONDIZIONI METEO MARINE POCO FAVOREVOLI
In caso di mare mosso o minicrociera annullata dall'armatore, Dreaming Sicily darà la possibilità spostare la data del servizio o proporrà qualsiasi altro servizio.

Se il cliente parte e non fosse possibile in altre date Dreaming Sicily rimborserà il 100% dell'acconto versato.

In alternativa il cliente potrà prenotare tante altre escursioni simili presenti sul sito: www.dreamingsicily.it oppure richiedere un voucher da utilizzare entro 1 anno.

🦠 CANCELLAZIONE COVID-19
In caso di lockdown, quarantena o impossibilità ad usufruire dei servizi prenotati, presentando una certificazione valida, Dreaming Sicily emetterà un voucher di pari importo versato da utilizzare entro 1 anno.